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TÉLÉPHONIE - INTEGRAL VOICE

INNOVANTE

En plus des fonctionnalités de téléphonie fixe classique, vous disposez d’options telles que le télétravail, convergence Fixe-Mobile, scénarii d'appels évolués (SVI) ...

CONVERGENTE

Connectée, la solution est directement interfacée avec
votre poste de travail (Outlook, clic-to-call...). En mobilité, l’application mobile permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de l’outil.

SIMPLE

Dédiée aux PME, notre solution est facile à installer et intuitive. Vous bénéficiez également du support technique gratuit.

FLEXIBLE

Integral Voice s’adapte à votre activité, et s’ajuste en fonction
du nombre de collaborateurs de votre entreprise en temps réel.

SOLUTION DE TÉLÉPHONE SUR IP NOUVELLE GÉNÉRATION

LA TECHNOLOGIE

TÉLÉPHONES 

Integral Voice est compatible avec la plupart des téléphones IP du marché (Yealink, Cisco, Snom, Polycom, etc...). Vous avez ainsi le choix parmi des gammes et des fonctionnalités très variées.


HEBERGÉE 

Notre solution est hébergée sur notre infrastructure en Datacenter. Aucune installation de matériel chez vous (hors téléphones) : vous bénéficiez ainsi d’une souplesse d’évolution sans limite et aucun investissement initial n’est nécessaire. 

LES FONCTIONNALITÉS

FONCTIONNALITÉS CLASSIQUES

Toutes les fonctionnalités d’un IPBX classique :

• Poste opérateur 

• Annuaire d’entreprise

• Messagerie

• Attente, transfert

• Groupes d’appel 

• Musiques d’attente, de décroché

• Conférence

FONCTIONNALITÉS ÉVOLUÉES

• Logiciel de pilotage sur PC

• Messagerie sur email

• Clic-to-call

• Enregistrement des conversations

• Personnalisation des sonneries 

• Intégration Outlook

• Gestionnaire de présence

• Gestion évoluée des scénarii d’appels

• Télétravail

• Convergence Fixe-Mobile


OPTIONS

• Application Smartphone

• Interfaçage CRM

• Fax to Mail - Mail to Fax 

SOFTPHONE

Le softphone, intégré à notre solution de téléphonie permet de piloter depuis votre ordinateur toutes vos communications :

• Interface conviviale
• Intégration Outlook
• Indication de l’état de présence

• Enregistrement des conversations 

• Messagerie instantanée
• Annuaire d’entreprise
• Intégration avec votre CRM