TÉLÉPHONIE - INTEGRAL VOICE
INNOVANTE
En plus des fonctionnalités de téléphonie fixe classique, vous disposez d’options telles que le télétravail, convergence Fixe-Mobile, scénarii d'appels évolués (SVI) ...
CONVERGENTE
Connectée, la solution est directement interfacée avec
votre poste de travail (Outlook, clic-to-call...). En mobilité, l’application mobile permet de bénéficier de toutes les fonctionnalités de l’outil.
SIMPLE
Dédiée aux PME, notre solution est facile à installer et intuitive. Vous bénéficiez également du support technique gratuit.
FLEXIBLE
Integral Voice s’adapte à votre activité, et s’ajuste en fonction
du nombre de collaborateurs de votre entreprise en temps réel.
SOLUTION DE TÉLÉPHONE SUR IP NOUVELLE GÉNÉRATION
LA TECHNOLOGIE
TÉLÉPHONES
Integral Voice est compatible avec la plupart des téléphones IP du marché (Yealink, Cisco, Snom, Polycom, etc...). Vous avez ainsi le choix parmi des gammes et des fonctionnalités très variées.
HEBERGÉE
Notre solution est hébergée sur notre infrastructure en Datacenter. Aucune installation de matériel chez vous (hors téléphones) : vous bénéficiez ainsi d’une souplesse d’évolution sans limite et aucun investissement initial n’est nécessaire.
LES FONCTIONNALITÉS
FONCTIONNALITÉS CLASSIQUES
Toutes les fonctionnalités d’un IPBX classique :
• Poste opérateur
• Annuaire d’entreprise
• Messagerie
• Attente, transfert
• Groupes d’appel
• Musiques d’attente, de décroché
• Conférence
FONCTIONNALITÉS ÉVOLUÉES
• Logiciel de pilotage sur PC
• Messagerie sur email
• Clic-to-call
• Enregistrement des conversations
• Personnalisation des sonneries
• Intégration Outlook
• Gestionnaire de présence
• Gestion évoluée des scénarii d’appels
• Télétravail
• Convergence Fixe-Mobile
OPTIONS
• Application Smartphone
• Interfaçage CRM
• Fax to Mail - Mail to Fax
SOFTPHONE
Le softphone, intégré à notre solution de téléphonie permet de piloter depuis votre ordinateur toutes vos communications :
• Interface conviviale
• Intégration Outlook
• Indication de l’état de présence
• Enregistrement des conversations
• Messagerie instantanée
• Annuaire d’entreprise
• Intégration avec votre CRM
